Prendre rendez-vous
Rendez-vous sur Doctolib Par téléphone : 07 66 27 28 87
En cas de difficulté avec ces outils, vous pouvez vous faire aider par un proche.
Planning
Le planning est publié sur Doctolib environ 2 mois à l'avance. Je n'ai pas de jour fixe de présence, en raison de mon activité aux urgences du CH de Béziers.
Urgences
Pour un besoin de soins non programmés en dehors de mes disponibilités, appelez également le 15 : le Service d'Accès aux Soins de l'Hérault (SAS 34) vous oriente vers un médecin disponible.
Fonctionnement du cabinet
Je suis médecin généraliste et je conserve en parallèle une activité de praticien hospitalier à mi-temps au service des urgences du CH de Béziers. Cette double activité a une conséquence directe sur l'organisation du cabinet : je ne peux pas proposer le modèle traditionnel du médecin de famille disponible en permanence par téléphone ou en visite. En échange, je m'engage à une prise en charge réactive, organisée et disponible sur les créneaux dédiés au cabinet.
Cette charte vous informe du fonctionnement du cabinet, afin que vous sachiez à quoi vous attendre avant de me choisir comme médecin traitant. Elle est un document d'information : elle ne limite pas vos droits de patient (libre choix du médecin, consentement aux soins, non-discrimination).
Prise de rendez-vous
- Les rendez-vous se prennent via Doctolib (en ligne) ou par téléphone auprès d'un assistant vocal.
- Le téléphone permet de prendre rendez-vous sans Internet. En cas de difficulté avec ces outils, vous pouvez vous faire aider par un proche.
- Un rendez-vous par personne ; merci d'indiquer le motif de consultation.
- Toute annulation doit être faite au moins 24 h à l'avance. Des rendez-vous non honorés de façon répétée et sans prévenir peuvent conduire à une limitation de l'accès à la prise de rendez-vous en ligne.
Téléconsultation
- Proposée pour les situations qui s'y prêtent (renouvellements, suivis simples, résultats d'examens, certains conseils), dans les limites fixées par l'Assurance Maladie.
- Remboursée dans les mêmes conditions qu'une consultation classique.
- Non systématique : j'apprécie au cas par cas la pertinence d'un suivi à distance.
Visites à domicile
- Réservées aux situations médicalement justifiées (perte d'autonomie, impossibilité de déplacement).
Nouveaux patients et médecin traitant
- L'accès en tant que médecin traitant est possible dans la limite des places disponibles, compte tenu de mon activité à temps partiel.
- Le suivi au cabinet suppose de prendre connaissance de ce mode de fonctionnement avant de me choisir comme médecin traitant. Si celui-ci ne vous convient pas, il vous appartient de vous orienter vers le praticien de votre choix.
Ordonnances et documents administratifs
- Les ordonnances sont dématérialisées (envoi direct à la pharmacie ou disponibles depuis votre espace patient).
- Un certificat médical ou un renouvellement d'ordonnance nécessite une consultation (en cabinet ou en téléconsultation selon la situation) ; ils ne sont pas délivrés par simple message.
Respect mutuel
Le respect entre patients, personnel et médecin est la condition d'un suivi de qualité. Tout comportement agressif, verbal ou physique, peut entraîner l'arrêt du suivi, dans le respect des règles de continuité des soins.
Honoraires
Cabinet conventionné secteur 2, adhérent à l'OPTAM. Les honoraires respectent le principe de tact et de mesure.
| Acte | Tarif |
|---|---|
| Consultation en cabinet | 30 € |
| Téléconsultation | 25 € |
| Autres actes (ECG, etc.) | Selon la nomenclature en vigueur ; tarifs affichés au cabinet |
- Un dépassement d'honoraires n'est appliqué que dans les situations suivantes :
- à la demande particulière du patient, pour un horaire ou un lieu de consultation non justifié par son état de santé ;
- pour les actes non remboursables par l'Assurance Maladie ;
- pour certaines consultations ponctuelles, sans suivi au cabinet (patients de passage, par exemple).
- Aucun dépassement n'est appliqué aux bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire (C2S).
- Tout dépassement, avec son montant et son motif, vous est annoncé avant l'acte.
- Règlement en cabinet par carte bancaire ou espèces (pas de chèque). Paiement en ligne pour les téléconsultations.
Accès et contact
Cabinet du Dr Pinaton
Maison Médicale de Bédarieux
15 rue du Temple
34600 Bédarieux
Horaires : consultations sur rendez-vous uniquement, selon le planning Doctolib.
Accessibilité : cabinet accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR).